NETSUPPORT MANAGER — Controlo Remoto

Há mais de 30 anos que o NetSupport Manager lidera o caminho em controlo e acesso remoto, suporte a PCs e gestão de equipamentos. A partir de um computador, portátil, tablet ou smartphone, pode apoiar PCs, servidores, smartphones e uma vasta gama de dispositivos Windows IoT — onde quer que estejam.

Concebido para funcionar na sua LAN, WAN ou Internet, com segurança e sem necessidade de configurar a firewall, oferece uma solução única e de alta velocidade para a gestão remota multiplataforma — sem serviços de terceiros nem custos de subscrição intermináveis. Solução recomendada pela PC Pro.

Fácil de instalar e utilizar

• Basta um componente Cliente em cada dispositivo a controlar e um componente/app Controlo no dispositivo a partir do qual se liga.
• Configuração simples e implementação remota de ficheiros de configuração.
• Interface de linha de comandos e suporte a variáveis para técnicos.

Apoie dispositivos a partir de qualquer local

• Agrupamento automático e personalizado de sistemas (por SO, tipo de PC ou estrutura da empresa).
• Geolocalização: localização aproximada de cada dispositivo (cidade, região, país).
• Teletrabalho: aceda ao PC do escritório como se estivesse à frente dele — pronto em 5 minutos.

Monitorize e intervenha rapidamente

• Ver, partilhar ou controlar ecrã, teclado e rato de qualquer estação.
• Miniaturas em tempo real de todos os sistemas ligados, com zoom ao passar o rato.
• Lançamento remoto de aplicações.

Comunicação flexível

• Conversação bidirecional em texto ou áudio com vários utilizadores.
• Mensagens dirigidas ou em difusão para os PCs.
• Pedidos de ajuda enviados pelos utilizadores diretamente ao suporte.

Formação e resolução de problemas

• Mostre o seu ecrã (ou aplicações específicas) a vários computadores para instrução em tempo real.
• Anote o ecrã com ferramentas de desenho e capture/grave a atividade em vídeo.
• Inclui gratuitamente o NetSupport School para formação e colaboração.

Ferramentas extra de suporte

• Transferência de ficheiros por arrastar e largar, com Delta File Transfer.
• Inventário remoto de hardware e software em tempo real, processos e serviços.
• Ligar/desligar, reiniciar, terminar sessão, Wake-on-LAN e execução de comandos PowerShell.

Ligação rápida, fiável e segura

• Ligação por LAN, WAN ou Internet via TCP/IP ou HTTP, sem alterações à firewall.
• Ligação por PIN: técnico e utilizador ligam-se com um código único e correspondente.
• Gateway para suporte entre redes protegidas, com balanceamento de carga.
• Certificados SSL/TLS e autenticação de dois fatores (2FA).
• Controlo móvel a partir de iOS e Android.

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