247CONNECT — Acceso Remoto Seguro en la Nube

247connect es la solución de acceso remoto en la nube de NetSupport: conexiones remotas fiables, seguras y sencillas para dar soporte a los usuarios, diagnosticar y resolver problemas en dispositivos gestionados («managed») y bajo demanda («on-demand») — desde cualquier lugar. Olvídese de las complejas herramientas RMM: con una instalación rápida y una interfaz intuitiva, su equipo puede empezar a ofrecer soporte remoto de inmediato.

• ⚡ Velocidad: conéctese en unos 8 segundos con un simple PIN.
• 🔒 Seguridad: acceso Zero-Trust, cifrado AES-256, autenticación de dos factores (2FA) y registros de auditoría.
• 💰 Valor: usuarios ilimitados y precio fijo y transparente — sin cargos por sesión simultánea.

Acceso y control remoto

• Control remoto instantáneo de cualquier dispositivo gestionado.
• Compatibilidad con varios monitores — vea exactamente lo que ve el usuario.
• Acceso desatendido (unattended), ideal para el mantenimiento fuera del horario laboral.
• Soporte bajo demanda, sin necesidad de software preinstalado (opcional).
• Captura de pantalla durante la sesión para documentar incidencias.
• Transferencia de archivos arrastrando y soltando.
• Reinicio y reconexión automáticos, sin intervención manual.
• Multiplataforma: Windows, macOS y Android.

Herramientas de soporte de TI

• PowerShell 1 a 1 directamente en la sesión remota.
• Administrador de tareas remoto para supervisar procesos y cerrar aplicaciones bloqueadas.
• Editor del Registro de Windows de forma remota.
• Chat y mensajería en tiempo real con el usuario.
• Agrupación personalizada de dispositivos (por departamento, sede o sistema operativo).
• Inventario de hardware de cada dispositivo gestionado.
• Asignación automática de nuevos dispositivos a grupos.
• Grabación de pantalla de las sesiones (próximamente).

Seguridad y cumplimiento

• Zero Trust Network Access (ZTNA): nada ni nadie tiene acceso hasta que se autoriza explícitamente.
• Autenticación de dos factores (2FA) en cada inicio de sesión.
• Registros de auditoría completos — cada sesión y acción se registra automáticamente.
• Modo de pantalla en blanco (blank screen) para la privacidad durante el soporte (con su propio logotipo).
• Cifrado AES de 256 bits.
• Conforme con el RGPD. Alojamiento en la nube en Azure en el Reino Unido, EE. UU. y Alemania.

Gestión de usuarios y accesos

• Control de acceso basado en roles (RBAC) con permisos granulares.
• Inicio de sesión único (SSO) con Microsoft, Google y Apple — incluido sin coste adicional.
• Gestión de invitaciones e incorporación rápida de nuevos técnicos.
• Sesiones simultáneas: todos los usuarios activos a la vez, cada uno con hasta 5 conexiones simultáneas, sin coste adicional.

Una solución galardonada y recomendada por PC Pro, con una prueba gratuita de 14 días sin necesidad de tarjeta de crédito.

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