247CONNECT — Acesso Remoto Seguro na Cloud

O 247connect é a solução de acesso remoto na cloud da NetSupport: ligações remotas fiáveis, seguras e simples, para apoiar utilizadores, diagnosticar e resolver problemas em dispositivos geridos ("managed") e a pedido ("on-demand") — a partir de qualquer lugar. Esqueça as ferramentas RMM complexas: com uma instalação rápida e uma interface intuitiva, a sua equipa começa a dar suporte remoto de imediato.

• ⚡ Velocidade: ligue-se em cerca de 8 segundos, apenas com um PIN.
• 🔒 Segurança: acesso Zero-Trust, encriptação AES-256, autenticação de dois fatores (2FA) e registos de auditoria.
• 💰 Valor: utilizadores ilimitados e preço fixo e transparente — sem custos por sessão concorrente.

Acesso e controlo remoto

• Controlo remoto instantâneo de qualquer dispositivo gerido.
• Suporte a múltiplos monitores — veja exatamente o que o utilizador vê.
• Acesso não assistido (unattended), ideal para manutenção fora de horas.
• Suporte a pedido (on-demand), sem necessidade de software pré-instalado (opcional).
• Captura de ecrã durante a sessão para documentar problemas.
• Transferência de ficheiros por arrastar e largar (drag-and-drop).
• Reiniciar e reconectar automaticamente, sem intervenção manual.
• Multiplataforma: Windows, macOS e Android.

Ferramentas de apoio de TI

• PowerShell 1-para-1 diretamente na sessão remota.
• Gestor de Tarefas remoto para monitorizar processos e terminar aplicações bloqueadas.
• Editor de Registo do Windows à distância.
• Chat e mensagens em tempo real com o utilizador.
• Agrupamento personalizado de dispositivos (por departamento, local ou sistema operativo).
• Inventário de hardware de cada dispositivo gerido.
• Atribuição automática de novos dispositivos a grupos.
• Gravação de ecrã das sessões (brevemente).

Segurança e conformidade

• Zero Trust Network Access (ZTNA): nada nem ninguém tem acesso até ser explicitamente autorizado.
• Autenticação de dois fatores (2FA) em todos os acessos.
• Trilhos de auditoria completos — registo automático de cada sessão e ação.
• Modo de ecrã em branco (blank screen) para privacidade durante o suporte (com o seu logótipo).
• Encriptação AES-256 de 256 bits.
• Pronto para RGPD/GDPR. Alojamento cloud em Azure no Reino Unido, EUA e Alemanha.

Gestão de utilizadores e acessos

• Controlo de acessos baseado em funções (RBAC) com permissões granulares.
• Single Sign-On (SSO) com Microsoft, Google e Apple — incluído sem custo extra.
• Gestão de convites e onboarding rápido de novos técnicos.
• Sessões concorrentes: todos os utilizadores ativos em simultâneo, cada um com até 5 ligações concorrentes, sem custo adicional.

Solução premiada e recomendada pela PC Pro, com teste gratuito de 14 dias sem necessidade de cartão de crédito.

👉 Solicite informações e preços — a nossa equipa ajuda a dimensionar a solução para a sua organização.